เมื่อยังไม่มีคูปองอยู่ในมือ ไม่ต้องนั่งคิดคูปองเอง ระบบสร้างให้ได้ตามจำนวนที่ระบุ โดยใช้รูปแบบที่ตั้งไว้ตอนสร้างถังคูปอง ทำให้คูปองทุกใบหน้าตาสม่ำเสมอกันทั้งล็อต บทความนี้อธิบายหน้าต่างที่ใช้ จำนวนสูงสุดต่อครั้ง และวิธีตรวจว่าคูปองเข้าถังคูปองครบแล้ว ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาทีต่อครั้ง

⚡ ทางลัด: คูปอง → การจัดการคูปอง → ไอคอนเครื่องหมายบวก ไอคอนเครื่องหมายบวกในคอลัมน์ ดำเนินการ (Actions) ของแถวถังคูปองนั้น → ใส่ Coupon Quantity → Request To Generate

📌 ข้อควรรู้: หน้าต่างนี้ไม่มีช่องกำหนดรูปแบบรหัส เพราะรูปแบบมาจากกรอบ Coupon Setting in this Bucket ที่ตั้งไว้ตอนสร้างถังคูปอง หากต้องการเปลี่ยนหน้าตาของคูปอง ต้องแก้ที่ตัวถังคูปองก่อน แล้วจึงกลับมาสร้าง

สิ่งที่ต้องมีก่อนเริ่ม

  • ถังคูปองที่สร้างไว้แล้ว และตั้งรูปแบบรหัสไว้เรียบร้อย — รูปแบบที่ตั้งไว้คือสิ่งที่กำหนดหน้าตาของคูปองที่จะได้
  • จำนวนคูปองที่ต้องการ — ควรอ้างจากจำนวนสิทธิ์ที่แคมเปญตั้งใจจะแจก ไม่ใช่ตัวเลขกลม ๆ เพราะคูปองที่สร้างเกินไว้จะค้างอยู่ในถังคูปอง
  • ถังคูปองที่ตั้งค่าให้ระบบสร้างคูปองได้ — คือตอบ YES ในบรรทัด Are coupons allowed to generate in the System ? ตอนสร้างถังคูปอง

สร้างคูปองใน 3 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 กดไอคอนเครื่องหมายบวกในแถวของถังคูปอง

เข้า คูปอง → การจัดการคูปอง แล้วหาแถวของถังคูปองที่ต้องการเติมคูปอง ในคอลัมน์ ดำเนินการ กด ไอคอนเครื่องหมายบวก ไอคอนเครื่องหมายบวก ซึ่งเป็นไอคอนที่สองในกลุ่ม 6 ไอคอน ระบบจะเปิดหน้าต่างชื่อ Generate Coupon in Bucket

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจชื่อถังคูปอง แล้วใส่จำนวน

หน้าต่างมี 2 บรรทัด

1. รหัสบัคเค็ท แสดงรหัสของถังคูปองที่กำลังทำงานอยู่ เป็นข้อความอ่านอย่างเดียว แก้ไม่ได้ บรรทัดนี้คือจุดตรวจว่ากดถูกแถว ให้อ่านเทียบกับถังคูปองที่ตั้งใจก่อนใส่จำนวน เพราะเมื่อสร้างคูปองเข้าถังคูปองผิดแล้ว คูปองเหล่านั้นจะค้างอยู่ในถังคูปองนั้น

2. Coupon Quantity จำนวนคูปองที่ต้องการสร้างในครั้งนี้ ใต้ช่องมีข้อความสีแดงกำกับว่า สร้างได้ครั้งละไม่เกิน 20,000 คูปอง

หากต้องการมากกว่านั้น ให้แบ่งสร้างหลายครั้ง โดยแต่ละครั้งไม่เกินจำนวนสูงสุด

ช่อง Coupon Quantity และข้อความเพดานจำนวนคูปองต่อครั้ง
20,000 เป็นจำนวนสูงสุดต่อการสร้าง 1 ครั้ง ไม่ใช่จำนวนสูงสุดของบัคเค็ท

ขั้นตอนที่ 3 กด Request To Generate

กดปุ่มสีฟ้า Request To Generate ที่มุมขวาล่าง ข้าง ๆ กันมีปุ่มสีส้ม ยกเลิก ซึ่งเป็นการปิดหน้าต่างโดยไม่สร้าง

📌 ข้อควรรู้: ปุ่มนี้ใช้คำว่า Request ไม่ใช่ Generate ตรง ๆ เพราะเป็นการส่งคำขอเข้าคิว ไม่ใช่การสร้างเสร็จในวินาทีนั้น และจุดที่ทำให้คนเข้าใจผิดบ่อยกว่านั้นคือ ตัวเลขในคอลัมน์ Coupon Count ของตารางถังคูปองไม่ได้คำนวณตอนเปิดหน้า สังเกตได้จากบรรทัดท้ายช่องที่เขียนว่า Update on ตามด้วยวันเวลา ซึ่งเป็นเวลาที่ระบบคำนวณตัวเลขชุดนั้นครั้งล่าสุด และทุกถังคูปองในตารางขึ้นเวลาเดียวกันหมด ดังนั้นโหลดหน้าใหม่กี่ครั้งตัวเลขก็ยังเท่าเดิม จนกว่าระบบจะคำนวณรอบถัดไป ส่วนถังคูปองที่ยังไม่เคยถูกคำนวณจะขึ้นว่า Waiting for update data แทนวันเวลา

✅ เช็กว่าสำเร็จจริง: อย่าเพิ่งดูที่คอลัมน์ Coupon Count เพราะตัวเลขนั้นรอรอบคำนวณ ให้กดไอคอนกราฟแท่งในแถวเดียวกันเพื่อเปิดหน้า Stock Coupon List แทน ล็อตที่เพิ่งสั่งจะขึ้นเป็นการ์ดใบใหม่พร้อมเลขล็อตของตัวเอง โดยช่อง Description จะขึ้นว่า Generated by backoffice ตามด้วยรหัสบัคเค็ท และช่อง Date จะเป็นวันเวลาที่สั่ง จากนั้นกดไอคอนแว่นขยายเพื่อดูคูปองที่ได้ และตรวจว่าหน้าตาตรงกับรูปแบบที่ตั้งไว้ เช่นความยาวและชุดอักขระ

2 ทางเติมคูปองเข้าถังคูปอง และการเลือกใช้

ไอคอนอัปโหลด ไอคอนแรก และ ไอคอนเครื่องหมายบวก ไอคอนที่สอง ในคอลัมน์ ดำเนินการ ทำงานเดียวกันคือเติมคูปองเข้าถังคูปอง แต่ที่มาของคูปองต่างกัน

ทางคูปองมาจากเหมาะกับ
ไอคอนเครื่องหมายบวก ไอคอนเครื่องหมายบวก (บทความนี้)ระบบสร้างให้ตามรูปแบบที่ตั้งไว้ในถังคูปองแคมเปญที่เริ่มจากศูนย์ และต้องการคูปองหน้าตาสม่ำเสมอทั้งล็อต
ไอคอนอัปโหลด ไอคอนอัปโหลดไฟล์ไฟล์ .csv ที่คุณเตรียมมาคูปองที่ได้จากพันธมิตร หรือคูปองที่ต้องตรงกับระบบอื่นที่ใช้อยู่

ทั้ง 2 ทางเติมคูปองเข้าถังคูปองเดียวกันได้ และคูปองจะรวมอยู่ในจำนวน Total ของถังคูปองนั้นเหมือนกัน

ปัญหาที่พบบ่อย

อาการสาเหตุที่พบบ่อยวิธีแก้
ใส่จำนวนแล้วกดไม่ได้ หรือระบบไม่รับจำนวนที่ใส่เกินจำนวนสูงสุด 20,000 คูปองต่อครั้งแบ่งสร้างหลายครั้ง ครั้งละไม่เกิน 20,000
กดแล้วจำนวนใน Total ยังไม่เพิ่มคอลัมน์ Coupon Count คำนวณเป็นรอบ ไม่ใช่ตอนเปิดหน้าอ่านบรรทัด Update on ในช่องนั้นก่อน ถ้าเวลานั้นเก่ากว่าตอนที่คุณกดสร้าง แปลว่ายังไม่ถึงรอบคำนวณ ไม่ใช่ว่าไม่สำเร็จ ให้ไปดูที่หน้า Stock Coupon List ซึ่งขึ้นล็อตใหม่ให้เห็นเป็นการ์ดแยกใบ
คูปองที่ได้หน้าตาไม่ตรงที่ต้องการรูปแบบมาจากที่ตั้งไว้ตอนสร้างถังคูปอง ไม่ได้ตั้งในหน้าต่างนี้แก้รูปแบบที่ตัวถังคูปองด้วยไอคอนดินสอก่อน แล้วจึงสร้างล็อตใหม่
สร้างคูปองเข้าผิดถังกดไอคอนผิดแถว เพราะแถวอยู่ชิดกันครั้งถัดไปให้อ่าน รหัสบัคเค็ท ในหน้าต่างก่อนใส่จำนวน
ไม่พบไอคอนเครื่องหมายบวกในแถวอาจต้องเลื่อนตารางไปทางขวา หรือบัญชีของคุณมีสิทธิ์จำกัดเลื่อนตารางไปทางขวาให้สุด หากยังไม่เห็น ให้สอบถามผู้ดูแลระบบในทีมเรื่องสิทธิ์ของเมนูนี้
สร้างคูปองไว้เกินความจำเป็นอ้างจากตัวเลขกลม ๆ ไม่ได้อ้างจากจำนวนสิทธิ์ของแคมเปญคูปองส่วนเกินจะค้างอยู่ในถังคูปอง ครั้งถัดไปให้อ้างจำนวนจากโควตาที่ตั้งไว้ที่ของรางวัล

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: สร้างคูปองเพิ่มในถังคูปองเดิมได้หลายครั้งหรือไม่

ตอบ: ได้ และคูปองจะรวมอยู่ในจำนวน Total ของถังคูปองนั้น การแบ่งสร้างหลายครั้งเป็นวิธีปกติเมื่อต้องการมากกว่า 20,000 ต่อครั้ง

ถาม: คูปองที่ระบบสร้างซ้ำกับคูปองที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่

ตอบ: สิ่งที่ช่วยลดโอกาสซ้ำได้คือตั้ง Coupon Code Length ให้ยาวพอกับจำนวนคูปองที่จะสร้าง

ถาม: สั่งสร้างแล้วยกเลิกได้หรือไม่

ตอบ: ให้อ่าน รหัสบัคเค็ท และตรวจจำนวนให้แน่ใจก่อนกด Request To Generate และทดลองด้วยจำนวนน้อยในถังคูปองทดสอบก่อนสั่งล็อตจริง

ถาม: ควรสร้างคูปองไว้เท่าไร

ตอบ: แนะนำให้อ้างจากโควตาที่ตั้งไว้ที่ของรางวัล เพราะโควตานั้นคือจำนวนสิทธิ์ที่แคมเปญเปิดให้แลกจริง หากมีของรางวัลหลายชิ้นใช้ถังคูปองเดียวกัน ต้องรวมโควตาของทุกชิ้นเข้าด้วยกัน

ขั้นตอนถัดไป

เมื่อคูปองเข้าถังคูปองแล้ว ขั้นถัดไปคือตรวจสถานะและสต็อกของคูปองในถังคูปอง เพราะเป็นที่ที่ยืนยันได้ว่าล็อตที่สร้างเข้ามาครบตามจำนวน และเป็นที่ที่ดูได้ว่าคูปองถูกแจกออกไปแล้วเท่าไร

อ่านต่อ

  • ดูจำนวนคูปองคงเหลือและคูปองที่ถูกใช้ไปแล้ว