แคมเปญและการสื่อสาร
ส่งข่าวสารและคูปองให้ตรงกลุ่มผ่าน LINE OA ตั้งเวลาล่วงหน้า สร้างภารกิจเช็กอิน และติดตามผลว่าแคมเปญได้ผลแค่ไหน
บทความในหมวดนี้
วิธีสร้างข่าวสารโปรโมชั่นให้แสดงในหน้าสมาชิก
ประกาศโปรใหม่ให้ลูกค้าเห็นในหน้าสมาชิกเองได้ใน 15 นาที ครบทั้ง 4 ส่วนของหน้าสร้างข่าว ทั้งเนื้อหาสองภาษา ภาพประกอบ ปุ่มบนหน้ารายละเอียด และวิธีบันทึกให้ครบ
วิธีตั้งค่าวันเริ่ม-วันจบและตำแหน่งที่แสดงข่าว
ให้ข่าวขึ้นเฉพาะช่วงโปรและอยู่ตรงตำแหน่งที่ลูกค้ามองหา ตั้งเองได้ใน 5 นาที ครบทั้งสถานะ วันเริ่ม วันจบ และ News Tags ที่เป็นตัวเลือกตำแหน่ง
วิธีส่ง Notification หาลูกค้าเฉพาะกลุ่ม
แจ้งเตือนเฉพาะกลุ่มที่ต้องการผ่าน LINE เองได้ใน 20 นาที ครบทั้งการเลือกกลุ่ม ภาพ Rich message 1,040 px ปุ่ม และปลายทางที่ลูกค้ากดแล้วไป
วิธีส่งข้อความอัตโนมัติหาลูกค้าทางไลน์
ตั้งครั้งเดียวแล้วระบบส่งเอง — ข้อความอัตโนมัติ 7 ประเภทที่ DeepBLOK ส่งเข้า LINE ให้ลูกค้าอัตโนมัติ ทั้งได้คะแนน ใช้คะแนน วันเกิด และเตือนก่อนหมดอายุ
วิธีส่งคูปองให้ลูกค้าเฉพาะกลุ่มจาก Segmentation
ดึงลูกค้าที่หายไปกลับมาด้วยคูปองที่ส่งตรงถึงกลุ่มนั้น ทำเองได้ใน 25 นาที ครบทั้งการเลือกกลุ่ม การจำกัดจำนวนคูปอง และการตรวจสต็อกโค้ดก่อนกดส่งจริง
วิธีส่งคูปองให้ลูกค้าแบบระบุรายบุคคล
มีรายชื่อลูกค้าที่อยากส่งให้อยู่แล้ว ส่งคูปองตรงถึงคนเหล่านั้นได้ใน 20 นาที ทั้งแบบพิมพ์เลขบัญชีเองได้ถึง 1,000 ราย และแบบอัปโหลดไฟล์ CSV ได้ถึง 99,999 ราย
วิธีตั้งเวลาส่งแคมเปญล่วงหน้า
ให้ระบบส่งแคมเปญเองตอนเช้าวันจันทร์ ตั้งได้ใน 3 นาที พร้อมความต่างระหว่าง Schedule publish กับ Save as draft และวิธีตรวจว่าตั้งสำเร็จ
วิธีติดตามผลแคมเปญ reach, click และอัตราการใช้คูปอง
อ่านผลแคมเปญที่ส่งไปแล้วได้ใน 5 นาที ทั้ง Reached, Clicked และอัตราการใช้คูปอง พร้อมวิธีตีความว่าควรแก้เนื้อหา แก้กลุ่มเป้าหมาย หรือแก้เวลาส่งในรอบถัดไป
วิธีนำคำตอบจากแบบสอบถามไปสร้างกลุ่มลูกค้า
ถามลูกค้าไปแล้วจะเอาคำตอบไปใช้ต่ออย่างไร บทความนี้บอกวิธีออกแบบคำถามให้ปั้นเป็นกลุ่มลูกค้าได้ ชนิดคำตอบที่ควรเลือก และเส้นทางที่ทำได้จริงวันนี้ทั้งสามทาง
วิธีสร้างภารกิจเช็คอินสะสมวันให้ลูกค้า
อยากให้ลูกค้ากลับมาทุกวัน? ตั้งภารกิจเช็คอินสะสมวันเองได้ใน 6 ขั้นตอน ครบทั้งประเภทภารกิจ จำนวนวัน รางวัลระหว่างทางกับรางวัลปิดท้าย ไอคอน และชุดสีของกระดาน