ข้อมูล & การวัดผล
ทำความเข้าใจตัวเลขบนหน้า Dashboard ย้อนดูข้อมูลเดือนก่อนหน้า อ่านการ์ดจัดอันดับ และดาวน์โหลดรายงานไปใช้ต่อ
บทความในหมวดนี้
วิธีอ่านตัวเลขบนหน้าแดชบอร์ด
เปิดหน้าแดชบอร์ด มาแล้วเจอการ์ดเต็มจอ ไม่รู้จะเริ่มดูตรงไหน บทความนี้พาดูว่ากระดานแบ่งเป็นกลุ่มอย่างไร ตัวเลข 3 บรรทัดบนการ์ดแต่ละใบหมายถึงอะไร และการ์ดกลุ่มไหนตอบคำถามอะไรของธุรกิจ
วิธีย้อนดูข้อมูลของเดือนก่อนหน้า
อยากดูตัวเลขของเดือนที่แล้ว แต่กระดาน Dashboard เปิดมาแสดงเดือนปัจจุบันเสมอ บทความนี้พาดูวิธีสลับไปดูเดือนย้อนหลัง สิ่งที่เปลี่ยนไปหลังกดแล้ว และทางลัดสำหรับคนที่อยากเทียบกับเดือนที่แล้วเฉย ๆ ซึ่งไม่ต้องสลับเดือนเลย
การ์ดจัดอันดับลูกค้า สาขา สินค้า และของรางวัล
อยากรู้ว่าลูกค้าคนไหนใช้จ่ายมากสุด สาขาไหนขายดีสุด หรือของรางวัลชิ้นไหนถูกแลกมากสุด คำตอบอยู่ที่การ์ดจัดอันดับ 4 ใบท้ายกระดานแดชบอร์ด บทความนี้อธิบายคอลัมน์ในแต่ละใบ ความหมายของแถบสีฟ้า และช่องว่างระหว่างการแลกกับการใช้จริง
วิธีดาวน์โหลดรายงานจากศูนย์รายงาน
อยากได้ข้อมูลออกมาเป็นไฟล์เพื่อเอาไปทำต่อ โดยไม่ต้องรอให้ใครส่งให้ เพราะสั่งสร้างรายงานเองได้จากเมนู `รายงาน` บทความนี้พาดูตั้งแต่เลือกชื่อรายงานไปจนถึงกดดาวน์โหลดไฟล์ CSV พร้อมเรื่องอายุไฟล์ 15 วันที่ควรรู้ก่อน
การให้และถอนสิทธิ์เข้าถึงรายงาน
มีคนในทีมขอสิทธิ์ดูรายงาน แต่รายงานมีทั้งยอดขายและข้อมูลลูกค้า จึงไม่ใช่ทุกคนที่ควรเห็นทุกฉบับ บทความนี้พาดูวิธีเปิดสิทธิ์ให้เป็นรายคนต่อรายงานหนึ่งฉบับ วิธีถอนสิทธิ์ออก และจุดที่พลาดกันบ่อยตอนเพิ่มคน